1. INFORMAȚII GENERALE Site-ul city-pet.ro este proprietatea General Trading Office SRL, cu sediul social în [Adresă Sediu], înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. [Jxx/xxxx/xxxx], CUI [Cod Unic de Înregistrare], Capital Social [Sumă] RON. Contact: admin@city-pet.ro | [Telefon].

2. DEFINIȚII

• Vânzător: General Trading Office SRL.
• Cumpărător: Persoana fizică sau juridică care plasează o comandă.
• Comandă: Document electronic prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea de Bunuri.

3. DOCUMENTE CONTRACTUALE Prin lansarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail/telefon) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Contractul se consideră încheiat doar în momentul confirmării expedierii bunurilor.

4. PREȚUL ȘI TIMBRUL VERDE Toate prețurile includ TVA (dacă este cazul). În conformitate cu legislația privind deșeurile de echipamente electrice și electronice (DEEE), prețul afișat include Taxa de Timbru Verde.

5. GARANȚIA PRODUSELOR Toate produsele electronice beneficiază de garanția legală de conformitate (24 luni pentru persoane fizice). Garanția acoperă defectele de fabricație ale componentelor electronice.

Excluderi de la garanție: Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

• Infiltrarea lichidelor în zonele protejate: Deși produsul este destinat utilizării cu apă, garanția nu acoperă defectele cauzate de scufundarea completă a bazei electronice în apă, spălarea sub jet de apă sub presiune (dacă instrucțiunile interzic acest lucru) sau pătrunderea apei în portul de încărcare/compartimentul bateriilor.
• Deteriorări mecanice cauzate de animale: Garanția nu acoperă cabluri roase, carcase zgâriate sau sparte de către animalul de companie.
• Mentenanță defectuoasă: Defectelecauzate de acumularea de calcar sau necurățarea pompei de apă (unde este cazul).

6. FORȚĂ MAJORĂ Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.